Politique de confidentialité du site Web

 

1. Données collectées

Nous collectons des données lorsque l’utilisateur navigue sur le site, crée un compte, passe une commande ou contacte le service client. Les données concernées incluent: informations d’identification, coordonnées, données de commande, données techniques de navigation et informations issues des demandes d’assistance.

2. Finalités du traitement

Les données sont utilisées pour:

• exécuter les commandes et assurer le suivi;
• répondre aux demandes d’assistance;
• améliorer le fonctionnement du site;
• respecter les obligations légales applicables.

Les données ne sont jamais utilisées à des fins non compatibles avec ces objectifs.

3. Partage des données

Les données peuvent être transmises à des prestataires intervenant pour la livraison, le traitement des paiements et l’hébergement technique. Ces prestataires agissent uniquement dans le cadre nécessaire à leurs services. Aucun partage à des tiers à des fins commerciales.

4. Cookies

Le site utilise des cookies nécessaires au fonctionnement, ainsi que des cookies fonctionnels et analytiques.

• Certains cookies nécessitent le consentement préalable de l’utilisateur.
• Les cookies peuvent être conservés jusqu’à 12 mois.
• L’utilisateur peut retirer son consentement ou modifier ses paramètres à tout moment via son navigateur.

5. Bases légales du traitement

Les traitements reposent sur:

• l’exécution d’un contrat (gestion des commandes);
• le consentement (cookies non essentiels);
• l’intérêt légitime (sécurité et optimisation du site);
• les obligations légales applicables.

6. Durée de conservation

Les données sont conservées pour des durées proportionnées aux finalités: durée d’utilisation du compte, délais légaux liés aux transactions ou temps nécessaire à l’analyse technique. Elles sont ensuite supprimées ou anonymisées.

7. Droits de l’utilisateur

L’utilisateur dispose des droits suivants: accès, rectification, effacement, limitation, opposition, portabilité, ainsi que retrait du consentement.
Toute demande peut être adressée à promotion@styleero.com.

8. Sécurité et hébergement

Des mesures appropriées sont mises en place pour protéger les données. Certains traitements peuvent être effectués hors UE dans le respect des garanties prévues par le RGPD.

9. Contact

Pour toute demande relative à un retour ou un remboursement, l’acheteur peut contacter le service dédié aux horaires suivants: du lundi au vendredi, 09:00–17:00

Adresse: APT BLK 602 JURONG WEST STREET 62 #10-183, SINGAPORE 640602, SINGAPORE
Téléphone: +65 (865) 92812
Courriel: promotion@styleero.com